Firma OS Card, która dotychczas miała uprzywilejowaną pozycję na rynku, musi zmierzyć się z konkurencją lepiej dostrzegającą i różnicującą potrzeby klientów. Ta konkurencja to GammaPay, agent rozliczeniowy potrafiący skutecznie trafiać do tych klientów, dla których najważniejsza jest cena, takich jak spożywcze sieci detaliczne. Na własnym rynku odczuwają one ogromną presję ze strony rywali, więc dla nich każda złotówka zaoszczędzona choćby na obsłudze płatności jest istotna.
W tej sytuacji firma OS Card powinna pójść za głosem klienta...
