TRENDY
Lekcje z pandemii – raporty ICAN Research
Przez cały ubiegły rok ICAN Research wraz z redakcją „ICAN Management Review”, towarzyszyli przedsiębiorcom w ich zmaganiach z gwałtownie zmieniającą się sytuacją gospodarczą. Badając różne aspekty funkcjonowania polskich firm, sprawdziliśmy, jak zbudować organizację odporną na kryzys.
Siedem trendów w globalnym marketingu na rok 2021
Jak poradzić sobie w sytuacji, gdy produkty lub usługi nie mają już tak silnej pozycji, jak przed wybuchem epidemii? Oto siedem kluczowych trendów w marketingu, jakie będą obowiązywać w ciągu najbliższych miesięcy.
Walka o zrównoważoną przyszłość
Pandemia nie rozpieszczała ani polityków, ani przedsiębiorców. Trudno się więc dziwić, że realizacja Celów Zrównoważonego Rozwoju (SDG) wielu europejskim krajom idzie jak po grudzie. Czasu jest coraz mniej, a Polska ma spore zaległości do nadrobienia.
Konsumenci w nowej normalności
Jak COVID-19 wpłynął na decyzje zakupowe oraz co to znaczy dla producentów i sprzedawców towarów oraz usług. Przedstawiamy najnowsze badania KPMG.
Ranking nieoczywistych kierunków polskich inwestycji zagranicznych
Jakie są najbardziej obiecujące kierunki ekspansji dla polskich firm? Prezentujemy listę najciekawszych okazji inwestycyjnych.
Nowa rola benefitów
Rosnąca popularność pracy zdalnej i hybrydowej wymuszają konieczność wprowadzenia zmian w kulturze organizacyjnej firm. Dotyczy to również pozapłacowych świadczeń pracowniczych, czyli benefitów.
Abonament na kawę, czyli jak zmienia się ekonomia subskrypcji
Choć model subskrypcyjny kojarzony jest głównie z platformami cyfrowymi, jednak od pewnego czasu rozwija się także w branżach sprzedających fizyczne produkty. Marka Coffeedesk uruchomiła usługę, w ramach której klienci cyklicznie otrzymują dobraną pod swoje preferencje smakowe kawę.
TEMAT NUMERU: Nowe kompetencje liderów
Era empatycznego lidera
Dziś sama wiedza i twarde umiejętności zarządcze to za mało, aby być dobrym liderem. Szczególną uwagę warto zwrócić na kompetencje miękkie, bo to one nabierają znaczenia na poziomie zarządczym.
Najtrudniejszy test zdolności przywódczych
Mikronawyki mogą pomóc liderom wykorzystać szanse, wyprzedzać nadciągające problemy i zadbać o siebie w trakcie pandemii.
Pracuj i żyj zgodnie z regułą 80/20
Stosując zasadę Pareta, liderzy mogą osiągać większe sukcesy mniejszym kosztem i dzięki temu skupiać się na tym, co jest dla nich naprawdę ważne.
Reguła 80/20oczami praktyków
Jak zasada Pareta przejawia się w biznesie? Kiedy sprzyja osiąganiu sukcesów, a kiedy stanowi przeszkodę? Zapytaliśmy prezesów polskich firm o to, w jaki sposób reguła 80/20 wpływa na ich działania. Oto co nam zdradzili.
Trzy wymiary przywództwa: uważność, bezinteresowność, współczucie
Żeby przewodzić ludziom, najpierw trzeba ich zrozumieć. Dowiedzieć się, co ma dla nich znaczenie, co myślą i czują.
JAK TO ZROBILIŚMY
Zwinna reakcja na trudne sytuacje
Fintechy to młode i innowacyjne firmy, które odważnie konkurują z tradycyjnymi bankami dzięki umiejętnemu łączeniu nowych pomysłów biznesowych z nowymi technologiami. Jednak pandemia podniosła wysoko poprzeczkę nawet tak zwinnym i elastycznym graczom, zmuszając ich do szybkich działań, o czym opowiadają Paweł Maciszewski i Agata Lejman z firmy AIQLABS.
Zysk, czyli enfant terrible współczesnego biznesu
Zysk jest jedną z kluczowych miar sukcesu w biznesie. Pandemia jedynie obnażyła, jak uniwersalne w czasie jest to stwierdzenie. Firmy, które dotychczas były rentowne, zdołały zgromadzić większe rezerwy i dziś z kryzysem radzą sobie lepiej. Te, które mimo pandemii generowały (i nadal generują) zysk, udźwigną zaś większy ciężar zadłużeń.
RAPORT: Optymalizacja
Technologia ułatwia optymalizację procesów
Kilka ostatnich lat prosperity gospodarczej uśpiło czujność wielu przedsiębiorców, którzy mimo symptomów nadchodzącego spowolnienia nadal realizowali strategie dynamicznego rozwoju swoich firm. Pandemia wszystko zmieniła.
E-podpis sposobem na sprawne funkcjonowanie firm
W okresie pandemii, gdy wiele firm przeszło na tryb pracy zdalnej, procesy takie jak podpisywanie umów, aneksów czy dokumentacji pracowniczej musiały zostać przeniesione do sfery online. Konieczne stało się wprowadzenie kwalifikowanego podpisu elektronicznego.
Strategia lean management wsparta nowymi technologiami
Firma Fresh Logistics Polska zaczęła pracę w kulturze lean w 2016 roku. Program funkcjonuje pod nazwą Better Every Day. Zakłada podejście do udoskonalania procesów w małych krokach.
Redukcja kosztów i wzrost wydajności dzięki telematyce
Lockdown i restrykcje związane z przemieszczaniem się boleśnie odbiły się na kondycji branży transportowej. Aż 38% europejskich operatorów transportowych spodziewa się, że w porównaniu z 2019 rokiem ich przychody będą niższe.
ZARZĄDZANIE LUDŹMI
Przywództwo wspierające dobrostan. Jak wzmocnić kapitał społeczny
Gdy ludzie potrafią i chcą ze sobą współpracować, są bardziej produktywni. Badania kapitału społecznego pomagają określić wartość ekonomiczną dobrych relacji w pracy.
MARKETING
Nie ma cudownych metod na sukces w biznesie
Przedstawiamy kilka praw marketingu według Jacka Kotarbińskiego, który dzieli się swoim 30-letnim doświadczeniem zawodowym. To zbiór bardzo konkretnych i cennych wskazówek.
Marketing. Bardziej czucie i wiara czy raczej szkiełko i oko?
Marketing jest dziedziną postrzeganą jako obszar niewymagający szczególnego wykształcenia, umiejętności czy inteligencji. Tymczasem rzeczywistość jest całkiem inna.
RAPORT: Biura
Nowe funkcje biur w normalności 2.0
Powrót do biur takich, jakie znamy i pamiętamy jeszcze z początku 2020 roku, nie nastąpi już nigdy. Dlatego powinniśmy jak najlepiej przygotować się do przekształcenia tradycyjnych pomieszczeń w prawdziwe biura przyszłości.
Pandemia zmienia przestrzenie biurowe
Jak zorganizować przestrzeń biura, by pobyt w nim był bezpieczny? Jak mają funkcjonować biura? Poza kilkoma oczywistymi wskazówkami dotyczącymi bezpieczeństwa i higieny, niewiele jest takich, które dają pożądane i skuteczne na dłużej rezultaty. Jak widzi to międzynarodowy ekspert aranżacji i wyposażenia miejsc pracy, firma Bene?
Pięć kroków ku dojrzałemu modelowi pracy hybrydowej
W ciągu ostatnich kilkunastu miesięcy firmy na całym świecie pokonały długą drogę, w przyspieszonym tempie, odkrywając i usprawniając najpierw zdalny, a obecnie głównie hybrydowy model pracy. Proces ten – według badań opracowanych przez CBRE – można podzielić na pięć odrębnych etapów.
Nowe biuro Yves Rocher — naturalne i motywujące
Wiosną 2020 roku polski oddział firmy kosmetycznej Yves Rocher przeprowadził się do jednego z budynków Varso Place, inwestycji realizowanej przez HB Reavis w centrum Warszawy. Efektem współpracy jest biuro aktywizujące pracowników, a także odzwierciedlające kulturę i ekologiczne pryncypia marki.
W poszukiwaniu nowej definicji środowiska pracy
Pandemia stała się katalizatorem zmian. Firmy, które dotychczas rozwijały się w przewidywalnych warunkach rynkowych, muszą szybko zweryfikować wizję swojego sposobu działania.
Biura w „nowej normalności” będą bardziej elastyczne i dopasowane do nowych funkcji
W odpowiedzi na dzisiejsze wyzwania uwzględniające konieczność zapewnienia odpowiedniego dystansu społecznego popularność zyskuje idea przestrzeni rotujących (tzw. Pivot Space) oraz model Hub & Club. Czym są te koncepcje i jakie dają możliwości w „nowej normalności”?
Przestrzeń typu flex – pewne rozwiązanie na niepewne czasy
Firmy stawiają dziś na elastyczne przestrzenie biurowe – dostosowane do bieżących potrzeb najemcy. Jak wskazują badania agencji CBRE i JLL, do 2030 r. udział elastycznych powierzchni w całej ofercie przestrzeni biurowej na świecie ma wzrosnąć z 3% do aż 30%.
Miejsce, które integruje ludzi i technologie
Biuro Honeywell w Katowicach to przykład spójnego projektu, któremu od początku przyświecał główny cel – integracja. Przejawia się ona zarówno w samej aranżacji biura, jak i w sposobie funkcjonowania nowoczesnych rozwiązań technologicznych.
ZARZĄDZANIE LUDŹMI
Sekrety dobrego offboardingu
Utrata pracy jest sytuacją stresogenną dla zwalnianego pracownika. A jak to wpływa na pracodawcę? Jak przeprowadzić offboarding, aby uniknąć sytuacji kryzysowych w przyszłości?
Offboarding – prawdziwy egzamin dojrzałości (komentarz ekspercki)
Jak ważną rolę pełni przygotowanie menedżerów do procesu offboardingu i rozmowy mającej na celu zakończenie współpracy? Odpowiada Agata Kaczmarska, Chief People Officer w dentsu Poland & CEE.
Offboarding – korzyść dla obu stron (komentarz ekspercki)
Wielu organizacjom z sukcesem udaje się też wdrażać i skutecznie stosować indywidualne oraz grupowe programy wspierające pracowników odchodzących. Warto skorzystać z ich metod.
SKALOWANIE BIZNESU
Jak przełamać bariery wzrostu
Tylko niewielki odsetek firm potrafi z powodzeniem zwiększyć skalę działania. Większość wpada w pułapkę złożoności i zbyt kosztownego rozwoju. Oto strategie skalowania, które pozwolą firmie rosnąć i jednocześnie zarabiać.
Jak Pizza Hut podchodzi do skalowania sieci franczyzowej
Dojrzały model operacyjny franczyzy pozwala zarabiać obu stronom. O tym, jak tworzy go Amrest, firma wyspecjalizowana w prowadzeniu sieci restauracji w Europie Środkowo-Wschodniej, opowiada Damian Rybak, dyrektor ds. franczyzy w Amrest Polska.
JAK TO ZROBILIŚMY
Tabletyzacja szkoleń
Pozyskanie utalentowanych pracowników, a potem ich utrzymanie i dalszy rozwój są tym trudniejsze, im większa jest złożoność organizacji. Jak pokazuje McDonald’s Polska, kluczową rolę odgrywają tu szkolenia wspierane przez nowe technologie.
STUDIUM DECYZJI
Sygnalista: lojalny pracownik czy donosiciel?
Zafascynowany amerykańskimi rozwiązaniami Arnold Balicki decyduje się na wdrożenie tzw. whistleblowingu. Jest przekonany, że dzięki funkcjonowaniu systemu zgłaszania naruszeń będzie w stanie zapobiegać pojawiającym się w firmie problemom. Ma też nadzieję, że z uwagi na możliwość zachowania w tajemnicy tożsamości, pracownicy będą chętniej raportowali wszelkie naruszenia, jakich dopuszczają się ich koledzy.
Sygnalizowanie musi być jasną procedurą
Instytucja whistleblowing wywodzi się z USA, ale powoli wchodzi także do polskich realiów biznesowych. Niewątpliwie może ona pomóc w zarządzaniu firmą, ale także wyrządzić szkody i przysporzyć wielu nowych problemów.
Warto zmierzyć się z problemem, nim się naprawdę pojawi
Potrzeba zgłaszania nieprawidłowości poprzez pracowników w roli sygnalistów to efekt wcześniejszych zaburzeń w obszarze zarządzania ludźmi.
System sygnalizacji czy donosów?
Wprawdzie artykuł przedstawia fikcyjną historię, ale takie lub podobnie sytuacje pojawiają się w realnych organizacjach. Tło sytuacji stanowią niekorzystne relacje między pracownikami i klimat panujący w firmie.
ALE LIDER
Oskar Troplowitz i śnieżna biel kremu Nivea
48-godzinny tydzień pracy, płatne urlopy i wczasy pod gruszą – właściciel firmy Beiersdorf rozumiał znaczenie motywowania pracowników.
