ICAN MustRead: Emocje. Jak sobie z nimi radzić w biznesie?

Jak opanować emocje swoje i innych w pracy?

Gdyby nie było emocji nie udałoby się nam nikogo poznać, nie nawiązywalibyśmy żadnych relacji, nie bylibyśmy też w stanie podjąć żadnych decyzji. Są one naturalną ludzką reakcją na otaczający nas świat, jednak okazywanie ich nie zawsze i nie wszędzie jest akceptowalne. Dobrym tego przykładem może być praca. To miejsce, w którym emocje nie są naszym sprzymierzeńcem, a ich okazywanie często zostawia ślady na firmowym wizerunku. Tłumienie emocji również nie ma sensu – grozi to nie tylko chorobami, ale również może spowodować zarzut bycia nieludzkim, nieautentycznym, a tym samym niegodnym zaufania.

Będąc menedżerem, poważnym wyzwaniem są też emocje naszych pracowników. Badania pokazują jednak, że słabo sobie z nimi radzimy sobie, nie potrafimy prawidłowo ich rozpoznawać i na nie reagować. Rozwijanie inteligencji emocjonalnej jest więc jednym z ważniejszych zadań, jakie stoją przed liderami. Tym bardziej, że umiejętności w tym obszarze są bardzo pożądane.

Taki też jest cel tego e-booka – pomóc liderom i menedżerom rozwijać inteligencję emocjonalną, wskazać właściwe reakcje na emocje innych, pokazać, jak poradzić sobie i kontrolować własne odczucia.

Z e-booka dowiesz się:

• Jak opanować gniew, strach i smutek?
• Dlaczego ignorowanie negatywnych emocji innych jest błędem?
• W jaki sposób radzić sobie z zazdrością, „trudnymi” współpracownikami czy szefem-psychopatą?
• Co zrobić, gdy „zjada” nas stres?
• Czy można wyeliminować emocje, podejmując decyzje?