E-commerce w czasach AI

Krzysztof Albrychiewicz

Blisko 30 lat doświadczenia w marketingu, zarówno po stronie agencji, jak i klienta. Twórca wielu strategii marketingowych, zarówno dla globalnych marek (T-Mobile, Panasonic, BMW, LG Electronics), jak i dla lokalnych marek. Zafascynowany innowacją i marketingiem cyfrowym, jest founderem start upów z dziedziny interentu rzeczy, telemedycyny/uczenia maszynowego i edukacji zdalnej. Posiada dwa patenty w tych dziedzinach. Nauczyciel akademicki od blisko 20 lat. Uczy marketingu na kursach Executive MBA i studiach 2. stopnia.

Martin Adams

Martin is the Co-Founder of Metaphysic.ai, the world-leading Generative-AI business that is tearing up the world of entertainment, marketing and content creation using AI. He launched the global phenomenon and public face of synthetic media to the world (DeepTomCruise, 2 billion views globally) and recently made history as the first AI finalist on America’s Got Talent, with a performance that resurrected Elvis Presley alongside AI versions of Heidi Klum, Sofia Vergara and Simon Cowell as backup singers. He is also Co-Founder & Director at CODEC.AI and Co-Founder at DIGITAL LEADERSHIP COUNCIL. Martin Adams helps people reimagine what is truly possible. He brings the world’s most explosive technologies to life in a human way. Martin is a serial entrepreneur and award-winning thought leader working at the intersection of Generative AI and creativity- smashing the worlds of brand building, Hollywood and Silicon Valley together. ✓ The technologies Martin has developed provide some of the biggest shifts in creativity since the invention of the computer ✓ Driven by the mission to democratise digital knowledge and keep the new economy fair by ‘bridging the digital divide’ in society ✓ Working directly with the C-suite of the world’s largest companies to lead innovation and digital transformation

Paweł Fornalski

Actively shaping Polish ecommerce for 22 years. In 2016, eCommerce magazine awarded him the unofficial title of "Godfather of Polish e-commerce" and in the most prestigious industry competition eKomersy he received a special award for the greatest contribution to the development of Polish e-commerce. Professionally, he was the founder and CEO of IAI SA (www.iai-sa.com) and since march 2022 is Executive Chairman and Board Member, which since 2000 is providing IdoSell (www.idosell.com), the largest SaaS solution for online shops in Poland. IdoSell has 7000 medium and large online shops in Poland, generating a total annual turnover of over 14,5 billion PLN. Since November 2013, providing also IdoBooking (www.idobooking.com) the most popular SaaS solution that lets to run website and have channel manager (integration Booking.com, Airbnb, Expedia and many other) used by apartment and vacation rentals owners and managers. Paweł Fornalski began his adventure with computers in 1990, and has been working in the Internet industry since 1997. Before the success of IdoSell, he was a freelancer and programmer. He completed engineering, master's and doctoral studies at the Faculty of Computer Science of the Szczecin University of Technology. After graduation he also ran social networking sites, including Hip-Hop.pl the first large community and in the past the most popular music site in Poland, which he sold in 2013. He lives in Szczecin. His passion is triathlon, dynamic shooting and every possible kind of active sport on land or water.

Pedro Amorim

Pedro Amorim is an Associate Professor (with habilitation) at Industrial Engineering and Management Department at FEUP and also an invited professor at Porto Business School, lecturing courses on Data-Driven Decision Making and Supply Chain and Operations Management. He directs the Master in Industrial Engineering and Management at FEUP and coordinated the EURO Working Group in Retail Operations. In 2014, he co-founded LTPlabs, a boutique analytical-driven consultancy company, which applies advanced analytical methods to help make better complex decisions. Pedro was a visiting scholar at IESE Business School (Spain) and Carnegie Mellon University (USA). He has been supervising and conducting numerous national and European funded projects, as well as co-authoring more than 60 research papers about Supply Chain Management, Retail Operations, and Optimization. His work appear in journals, such Manufacturing Services and Operations Management, MIT Sloan Management Review, European Journal of Operations Research and International Journal of Production Economics. Pedro has a PhD degree in Industrial Engineering and Management, from University of Porto, Portugal

Andrzej Jacaszek, DBA

Wiceprezes i dyrektor zarządzający ICAN Institute, współtwórca magazynów "MIT Sloan Management Review Polska" oraz "ICAN Management Review" – tytułów, które kształtują nowe pokolenia przywódców i kadry zarządzającej. W latach 2004-2005 pełnił funkcję Wiceministra Finansów RP w rządzie premiera Marka Belki. Od marca 2004 roku jest wykładowcą i trenerem biznesu w ICAN Institute. Specjalizuje się m.in. w zagadnieniach zarządzania strategicznego, procesów sprzedaży i marketingu, a także modeli przywództwa sprawdzających się w dynamicznym otoczeniu rynkowym. Doświadczenie biznesowe zdobywał jako top executive wielu spółek. Pracował m.in. dla: Medicover Holding BV jako dyrektor Grupy ds. Sprzedaży i Marketingu, Norwich Union jako country manager of life and pension operations Poland, Powszechnego Towarzystwa Emerytalnego Norwich Union SA jako prezes zarządu, TUiR Warta SA jako wiceprezes zarządu, Agros Holding SA jako dyrektor Grupy ds. Sprzedaży i Marketingu oraz dla B.P.S. Consultants Poland Sp. z o.o. jako prezes zarządu. Ukończył Master of Business Administration w Carlson School of Management i Doctor of Business Administration w Polskiej Akademii Nauk.

Jan Kinal

CEO w agencji marketingowej Setugo.pl, założyciel platformy do zamawiania treści opartych na sztucznej inteligencji GieldaTekstow.ai. Z marketingiem internetowym związany zawodowo od 2009 roku. Prywatnie pasjonat historii najnowszej i podróży.

Justyna Skorupska

Ekspertka rynku e-commerce z ponad 25-cio letnim doświadczeniem w pracy w sektorze sprzedaży elektronicznej i łączeniu świata technologii z biznesem. Tworzy i wdraża strategie biznesowe w elektronicznych kanałach sprzedaży. Członek Rady Izby Gospodarki Elektronicznej. Zaangażowana w edukację rynku e-commerce i tworzenie jego standardów. Autorka popularnej książki „E-Comerce. Strategia. Zarządzanie. Finanse”. Pracowała w największych firmach i korporacjach z branży IT i online, w których rozwijała swoją karierę poprzez wszystkie szczeble zarządzania.  Wykładowca akademicki z obszaru handlu elektronicznego na Akademii im. L. Koźmińskiego oraz Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach. Zachowania konsumentów w internecie są w centrum jej zainteresowań naukowych.

Piotr Lenczewski

Piotr Lenczewski ma bogate doświadczenia zawodowe, które zdobywał w branży hotelarskiej między innymi w Polsce, w Czechach czy Macedonii. Odpowiadał za działania strategiczne tak znanych marek jak Sheraton i Marriott. Przez ponad osiemnaście lat zarządzał portfoliem klientów, dbał o rozwój sprzedaży oraz prowadził działania marketingowe wspierające sprzedaż. Do jego zadań należało także przygotowanie strategii sprzedażowej dla nowo powstających obiektów. Obecnie, jako Leasing & Customer Experience Manager w Prologis, zarządza blisko milionem metrów kwadratowych nowoczesnej powierzchni magazynowo – produkcyjnej w Polsce Centralnej. W ramach swoich obowiązków dba o doświadczenia klientów już od pierwszego kontaktu. Trafnie doradza w zakresie wyboru najlepszej nieruchomości, sprawnie przeprowadza przez proces podpisania umowy i jest w stałym kontakcie w przypadku dalszych pytań.

Marcin Susmanek

Alsendo to sprawdzony, technologiczny partner w zakresie zintegrowanych procesów wysyłkowych obecny na rynku od prawie 15 lat. Po serii akwizycji w regionie Alsendo stało się technologicznym liderem w Europie Środkowo-Centralnej w obszarze nowoczesnego zarządzania procesami wysyłkowymi. Marcin Susmanek pełni funkcję członka zarządu oraz COO w Alsendo. Kluczowym obszarem odpowiedzialności Marcina jest rozwój dedykowanych rozwiązań e-commerce enterprise dla dużych i średnich przedsiębiorstw oraz zarządzanie projektami strategicznymi. Firma oferuje szeroki zakres technologii szytych na miarę potrzeb klientów, w tym dedykowane usługi własne w modelu SaaS (m.in. PRO Returns - zwroty przesyłek, czy PRO Brand - branding powiadomień o statusie przesyłki). Alsendo wdraża w CEE opracowane przez własne centrum R&D rozwiązanie typu Courier Management System z kontrolą procesu przesyłek oraz zoptymalizowaną ścieżką dla konsumentów (customer journey). Konsekwentnie wspiera firmy w rozwoju ich biznesu, udostępniając gotowe narzędzia ułatwiające codzienną logistykę. Oferowane rozwiązania technologiczne są wykorzystywane przez firmy z branży e-commerce, podmioty typu marketplace.

Piotr Sprzęczk

Posiada ponad 25-letnie doświadczenie w branży logistycznej. Piotr zajmuje obecnie stanowisko Dyrektora Zarządzającego w LOGWIN POLAND, gdzie odpowiada za strategię obszarów logistyki kontraktowej oraz Air & Ocean. Polski oddział Logwin rozwinął od małego 26-cio osobowego zespołu do prężnie działającej firmy zatrudniającej 650 pracowników i oferującej kompleksową ofertę logistyczną. Zanim dołączył do Logwin pracował m. in. dla takich marek jak DHL czy Nagel Group, jako Kierownik Projektów Logistycznych i Dyrektor Oddziału. Ukończył studia z zakresu logistyki w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie oraz jest absolwentem Personal Leadership Academy prowadzonej przez ICAN Institute. Piotr specjalizuje się optymalizacji wszystkich aspektów łańcucha dostaw oraz strategicznym wsparciem firm e-commerce w wejściu na międzynarodowe rynki. Od ponad 15 lat konsekwentnie i z sukcesami wdraża projekty automatyzacji, które są optymalnie dobrane do prowadzonych operacji oraz łatwo skalowalne.

Magdalena Ostrowska

Ekspertka w EXATEL S.A zajmująca się rozwojem zaawansowanych usług bezpieczeństwa z ramienia Departamentu Cyberbezpieczeństwa. Posiada praktyczne doświadczenie w technicznych i procesowo-proceduralnych aspektach cyberbezpieczeństwa oraz wytwarzania oprogramowania. Na co dzień kooperuje z zespołem wytwórczym - będąc spoiwem, pomiędzy praktycznym bezpieczeństwem, zespołami opracowującymi koncepcje rozwoju oraz tymi, które budują i wdrażają rozwiązania dla cyberbezpieczeństwa. Aktualnie skupia się na rozwoju i wdrażaniu usług ochrony przed atakami wolumetrycznymi i aplikacyjnymi denial-of-service oraz pozostałych usług podnoszących bezpieczeństwo działalności w sieci Internet.

Maciej Sawina

Od 7 lat aktywnie kreuje współpracę firmy z segmentem sprzedaży internetowej, min. u europejskich liderów branży e-commerce. Wcześniejsze doświadczenie w projektowaniu opakowań, daje mu możliwość wykorzystania tej wiedzy w tworzeniu wartości dodanej. Internetowy zakupoholik z nieskończoną liczbą unboxingów na koncie, prawdziwy ekspert w obszarze opakowań e-commerce.

Marek Jaguszewski

Ekspert sprzedaży B2B, wykorzystujący ponad dwie dekady doświadczenia w celu stymulowania wzrostu biznesu i rozpoznawalności marki. Jego doskonała znajomość strategii sprzedażowych, połączona z pasją do innowacji, umożliwiły mu skuteczne kierowanie inicjatywami sprzedażowymi dla branży opakowań papierowych w Mondi Bags w Polsce oraz w innych krajach w Regionie CEE, między innymi na Węgrzech i Ukrainie. Marek równocześnie od 20 lat pełni funkcję członka zarządu w czterech spółkach Mondi Bags w Polsce. Jego zaangażowanie przejawia się w rozwoju zakładów Mondi, kształtowaniu organizacji i strategii sprzedaży oraz kreowaniu długofalowych relacji z kluczowymi klientami. Jest menedżerem o bogatym doświadczeniu w zarządzaniu zespołami i procesami w międzynarodowym środowisku. Obecnie zaangażowany również w rozwój sprzedaży opakowań dla rynku e-Commerce. Prywatnie, Marek ma wiele cudownych pasji. Uwielbia taniec – jest drugim wicemistrzem Polski w tańcu towarzyskim. Ponadto jest znakomitym narciarzem, golfistą oraz organizatorem wycieczek rowerowych.

Mateusz Gołębiowski

Mateusz Gołębiowski od 4 lat prowadzi agencję reklamową Pryzmat Media, a z rynkiem e-commerce związany jest od ponad 10 lat. Pod koniec 2022 r. wszedł do spółki MindPack rozwijając komplementarne usługi i skupiając się na rozwiązaniach logistycznych dla sprzedawców internetowych. Praktyk sprzedaży, który zna i rozumie proces od pierwszego kontaktu klienta z reklamą, do przekazania gotowego zamówienia kurierowi.

Jerzy Biernacki

Oprócz sprawowania roli Head of Operations w Miquido wciąż aktywnie zajmuje się wsparciem klientów w budowaniu innowacyjnych rozwiązań, w szczególności przy wykorzystaniu sztucznej inteligencji w aplikacjach. Brał udział w kilkudziesięciu projektach dla znanych firm w Polsce i zagranicą, takich jak: PZU, Play, Aviva, Onkyo czy HelloFresh. Przez wiele lat rozwijał działy R&D i AI w Miquido. Jest również organizatorem webinarów z serii AI Waves o wykorzystywaniu potencjału sztucznej inteligencji w biznesie. Ponadto jest doktorem informatyki, przez wiele lat związanym z Akademią Górniczo-Hutniczą w Krakowie.

Łukasz Sztuczyński