Pomaga zmieniać się w świecie permanentnej zmiany, zarządzać motywacją w kryzysie, poprawiać jakość usług i doświadczeń, rozwijać nieautomatyzowalne kompetencje przyszłości oraz klientocentryczną kulturę innowacji. Posiada kilkanaście lat doświadczenia w zarządzaniu procesami innowacji, klientocentrycznym projektowaniu usług oraz doradztwie transformacyjnym dla liderów zmiany w organizacjach biznesowych i non-profit.