Marketing i sprzedaż
Dotychczasowe techniki marketingowe i sprzedażowe straciły dawną efektywność. Poznaj i wprowadź nowe rozwiązania, z których korzystają globalni liderzy.
Pokaż więcej
Pozycjonowanie: co się zmieniło?
Pozycjonowanie jest jedną z najważniejszych koncepcji, które wpłynęły na praktykę marketingu na świecie. Świat nie stoi jednak w miejscu.
Kiedy konwencjonalna reklama przestaje działać
Pharmagen poszukuje nowych, niekonwencjonalnych form reklamy swoich produktów w telewizji i w innych mediach. Pozostaje jednak pytanie, kiedy niekonwencjonalne metody mogą podważyć zaufanie do marki?
Budowanie silnej marki: Klucz do zaufania klientów
Budowanie silnej marki jest niezbędnym elementem osiągnięcia sukcesu w prowadzonym biznesie. Teraz zauważamy to jeszcze bardziej. Według statystyk otrzymanych z Edelman Trust Barometer 2023 Special około 71% osób biorących udział w badaniu stwierdziło, że ,,zaufanie do marek, z których korzystają, jest ważniejsze niż wcześniej”. Marka to obietnica, jaką firma składa swoim klientom, a budowanie wokół niej zaufania jest kluczowym czynnikiem w przyciąganiu i utrzymaniu lojalnych klientów.
Co zmienił wirtualny model sprzedaży?
Wybuch pandemii koronawirusa i narzucony lockdown sprawiły, że wirtualna sprzedaż przestała być alternatywą, a stała się koniecznością. Jednak nawet jeśli nie planowaliśmy tak szybkiej transformacji w swoich firmach, to po roku mało kto tęskni za wcześniejszym modelem sprzedaży.
Transformacja cyfrowa: nowe kierunki w marketingu
W jaki sposób przeprowadzić transformację działań marketingowych w organizacji, aby sprostać wymaganiom nowoczesnej sprzedaży w cyfrowym świecie oraz rosnącym oczekiwaniom klientów?
Sprzedać przed wyprzedażą
Producent markowej odzieży zauważył, że klienci coraz częściej zwlekają z zakupami do wyprzedaży. Prezes i założyciel firmy zastanawia się, jak odwrócić ten trend i utrzymać wizerunek marki premium.
Blogosfera, czyli media na opak
Blogosfera to jeden z najciekawszych i najbardziej wpływowych fenomenów medialnych ostatnich dwóch dekad. Czy blogi firmowe mają sens?
Jak efektywnie zdobywać klientów przez telefon?
Zdecydowana większość rozmów telefonicznych handlowców kończy się nieudaną próbą sprzedaży. Jak temu zapobiec i sprawić, aby sprzedaż przez telefon była skuteczna?
Osiem trendów w zarządzaniu doświadczeniami klientów
Od kilku lat koncepcja budowy kultury klientocentrycznej w firmach na całym świecie zyskuje coraz więcej zwolenników. Dbanie o lojalność klientów i ich doświadczenie znajduje się na liście priorytetów firm niezależnie od branży, w jakiej działają. Co roku, w pierwszy wtorek października wiele z nich świętuje Dzień Doświadczenia Klienta, podsumowując działania podejmowane na rzecz poprawy doświadczeń klientów.
Zakupy w sieci na rynku B2B
Adaptacja rozwiązań znanych z rynku B2C, które wspierają handel elektroniczny, otwiera graczom B2B nowe kanały dotarcia do zewnętrznych partnerów i kontaktu z nimi.
Jak wygrywać, łamiąc reguły, nawyki i stereotypy
Trzy główne firmy branży piwowarskiej stoją przed poważnym wyzwaniami. Grupa Żywiec postanowiła poradzić sobie z nimi nową strategią marketingową, obalającą branżowe niektóre.
Programmatic: reklama, która trafia prosto do celu
Jak dzięki automatyzacji precyzyjnie i tanio dotrzeć z reklamą internetową do wybranych konsumentów.
Zmieniająca się rola dyrektora sprzedaży
Upowszechnianie się nowych technologii i wzrost konkurencji na rynkach mają ogromny wpływ na rolę i zakres zadań dyrektora ds. sprzedaży.
Skuteczny marketing na platformach społecznościowych
Niewiele firm rzeczywiście wie, jak dotrzeć do potencjalnych klientów w środowisku serwisów społecznościowych – jak promować produkty i usługi czy wreszcie jak zwiększyć sprzedaż.
Poprawić obsługę klienta i jednocześnie zwiększyć zyski
Kluczem do satysfakcji klientów, a z czasem – ich lojalności, jest odpowiedni kontakt. Sęk w tym, że poprawa jakości obsługi klienta nie jest ani prosta, ani tania.
Sieć świadomych konsumentów
Sklep internetowy to obecnie niemal obowiązkowe uzupełnienie tradycyjnego biznesu, a coraz częściej także główny kanał sprzedaży dla coraz większej liczby przedsiębiorstw działających w obszarze handlu detalicznego i hurtowego.
Omnichannel: ważniejsza odmiana wielokanałowości
Nie wystarczy sprzedawać wielokanałowo, trzeba skutecznie zintegrować kanały, tak by zapewnić klientowi spójne doświadczenie zakupowe.
Dopasuj cenę do wartości produktu
Zanim wprowadzisz na rynek nowy produkt, zastanów się, czy na nim zarobisz.
Sprzedawca w firmie, czyli państwo w państwie
Zarządzanie sprzedażą staje się coraz trudniejsze. Rozwiązania i procesy, które niedawno prowadziły do skutecznego finalizowania transakcji sprzedażowych, dziś zupełnie nie zdają egzaminu.