Inteligencja emocjonalna liderów zyskuje na znaczeniu

Przybywa menedżerów, którzy mają coraz większą świadomość, że ich zawodowy sukces jest nie tylko wynikiem wiedzy merytorycznej i  doświadczenia, ale także kompetencji emocjonalnych. Ich brak może utrudnić awans lub nawet mu przeszkodzić. Nna pewno zaś dyskwalifikuje menedżera jako lidera.