Dariusz Koncewicz: Zwinność wymaga otwartości

Wiele organizacji wykorzystuje takie przymiotniki, jak: „inteligentny”, „kreatywny” czy „innowacyjny”, do opisywania własnych procesów. Jednocześnie nieraz można odnieść wrażenie, że firmy traktują te określenia jak zgrabne sformułowania marketingowe, nie do końca zdając sobie sprawę z ich faktycznego znaczenia. Wiele wskazuje, że również duża liczba menedżerów określa swoje organizacje jako zwinne, chociaż niezbyt precyzyjnie definiują to pojęcie. W firmach IT niektórzy błędnie uważają, że zwinne metody działania to przygotowanie oprogramowania bez towarzyszącej mu zwykle dokumentacji. Tymczasem w warunkach ogromnej zmienności zwinne prowadzenie projektów nabiera szczególnie istotnego znaczenia. W przypadku banku oznacza ona praktycznie, że wszystkie systemy będące fundamentem jego działalności są na przykład gotowe w ciągu kilku miesięcy do wprowadzenia nowego produktu, takiego jak nowy typ karty kredytowej bez konieczności daleko idącej modyfikacji. Umiejętność szybkiej adaptacji do nawet daleko idących zmian stanowi istotę zwinnego zarządzania projektami.