Klienci przejmują stery w firmach

Ponad połowa menedżerów uważa, że klienci mają duży wpływ na ich firmy.

Pierwsze w historii kompleksowe badanie C-Study 

Agenda CEO: technologia jako narzędzie zmian

Według badania IBM, ponad 70% CEO postrzega technologię i procesy z nią związane jako elementy, które w perspektywie 3‑5 lat będą miały kluczowe znaczenie dla ich organizacji. Wśród badanych z Europy ¦rodkowo‑Wschodniej technologie zanotowały największy wzrost znaczenia w ciągu ostatnich dwóch lat. Znaczenie technologii wynika z możliwości, jakie oferuje w trzech kluczowych obszarach w budowaniu wartości firmy: kapitale ludzkim, relacjach z klientami oraz innowacjach w zakresie produktów i usług.