Trudne rozmowy

Trudne rozmowy w pracy

To smutne, jak wielu świetnie wykwalifikowanych pracowników zarabia poniżej swoich możliwości. Niestety, kompetencje eksperckie nie zawsze idą w parze ze zdolnością asertywnej komunikacji. Jeśli czujesz, że z lęku przed konfrontacją, godzisz się na niższą płacę, przestań się zamartwiać i po prostu dowiedz się, jak prawidłowo negocjować wynagrodzenie. Jeśli pomimo przepracowania pokornie zgadzasz się na kolejne zlecenia – naucz się wreszcie odmawiać. Asertywność, tak jak każdą umiejętność, można trenować!

Jak przygotować się do trudnej rozmowy? Jak rozmawiać na trudne tematy?

Do każdej trudnej rozmowy warto się wcześniej przygotować. Jeśli czeka Cię rozmowa rekrutacyjna, negocjacje, zwolnienie pracownika lub wywiad dla mediów, wykorzystaj dobrze czas przed spotkaniem. Zaplanuj strategię tej rozmowy, przygotuj solidne argumenty, wykonaj staranny research. Jeśli tematem trudnej rozmowy ma być recenzja czyjejś pracy, upewnij się, że znasz zasady przekazywania informacji zwrotnej i że Twoje uwagi będą dla drugiej strony wartościowe.

Jak mówić, aby zostać wysłuchanym? Jak radzić sobie z krytyką?

Przed wystąpieniem publicznym albo spotkaniem sprzedażowym nerwy i chaos w Twojej głowie są po prostu nie do zniesienia? Masz wrażenie, że wynik rozmów, które prowadzisz w pracy, to zazwyczaj dzieło przypadku? Jesteś ekspertem w swojej dziedzinie, ale przekazywanie wiedzy innym nie wychodzi Ci najlepiej? Prawdopodobnie popełniasz nieświadomie wiele błędów komunikacyjnych.

Jakie są reguły skutecznej komunikacji?

Zaskakująco często przyczyną nieporozumień, konfliktów i zawodowych porażek jest brak wiedzy. Nie chodzi jednak o wiedzę branżową i specjalistyczną, ale o znajomość podstawowych reguł komunikowania się. Czy wiesz, jak prowadzić merytoryczne dyskusje, nie wpadając w pułapki zastawiane przez emocje? Czy zachowujesz zdrowe granice między relacjami zawodowymi i prywatnymi? Czy potrafisz obronić się przed manipulacją? Jeśli Twoja odpowiedź brzmi „nie”, najwyższy czas nadrobić zaległości!

Lektura materiałów z szerokiej oferty hbrp.pl to doskonały sposób na podniesienie swoich kompetencji w obszarze prowadzenia trudnych rozmów.