Zarządzanie
Zdrowe przyspieszenie
Firmy, które fundowały pracownikom prywatną opiekę medyczną, wiedzą, że dziś to już nie wystarcza.
Nadchodzi trzęsienie ziemi w sprzedaży
Rynek handlu detalicznego przechodzi głęboką transformację. Maleje udział super- i hipermarketów na korzyść dyskontów i handlu online.
Jak polskie firmy podbijają nowe rynki
Nie musisz być wielkim przedsiębiorcą, by osiągnąć sukces poza granicami kraju. Nieduże polskie firmy udowadniają, że można myśleć globalnie już od początku działalności.
Alex Osterwalder: innowator skupiony na prostocie
Dobre firmy tworzą wspaniałe modele biznesowe. Wyróżniające się firmy stale je poprawiają – przekonuje Alex Osterwalder.
Innowacja z Lublina
Wsparcie dla nowo powstających, innowacyjnych przedsięwzięć, pomoc w ich dalszym rozwoju, a także umiejętna budowa współpracy między samorządem, nauką i biznesem, stanowią skuteczny przepis na stworzenie sprzyjającego klimatu dla powstawania i rozwoju firm w Lublinie.
Dobry kandydat na wagę złota, czyli jak kształcić przyszłych pracowników?
O tym, że pozyskanie dobrego pracownika jest bardzo trudnym zadaniem, nie trzeba nikogo przekonywać. W obliczu postępujących zmian demograficznych i transformacji w kierunku rynku kandydata firmy walczą o najlepszych pracowników. Niestety, mało kto zadaje sobie pytanie, co zrobić, aby liczba takich osób dramatycznie nie malała.
Filantropia to nie CSR
Wielu przedsiębiorców na pytanie o wdrożenie strategii CSR w ich firmie odpowiada twierdząco. Kiedy dociekam, na czym w praktyce polega ich społeczne zaangażowanie – mówią: to filantropia. Najwidoczniej nie rozumieją, że CSR to nie sposób, w jaki wydajemy pieniądze, ale – w jaki… zarabiamy.
Prawdziwego menedżera poznasz po... pasji
Kilka dni temu uśmiechnąłem się, patrząc na bagażnik swojego samochodu. Były w nim segregatory na warsztaty z przywództwa, karton z egzemplarzami Labiryntu, raki i czekan z zimowej wspinaczki oraz najnowszy, nieprzeczytany jeszcze numer „Harvard Business Review Polska". Pomyślałem: to niezła stopklatka moich pasji.
Arena.pl: współwłasność jako sposób na zaangażowanie użytkowników
Firma zaoferowała swoim użytkownikom połowę akcji spółki w zamian za ich aktywność.
Trendy w zarządzaniu cenami, czyli jak budować biznes zorientowany na zysk
Zarządzanie cenami, czyli pricing, to spójne i systematyczne podejście do ustalania, wdrażania i egzekwowania cen, które realizuje cele biznesowe firmy, szczególnie te związane ze wzrostem zysku i rentowności.
Jeden partner, czy kilku?
Lomax, producent systemów oświetleniowych, sprowadza komponenty do produkcji z Dalekiego Wschodu. Nasi eksperci podpowiadają zarządowi, jaki model dostaw byłby dla Lomaksu najlepszym rozwiązaniem.
Zaangażowani pracownicy to klucz do sukcesu
Wraz z rozwojem technologii cyfrowych obserwujemy głębokie zmiany zachodzące na rynku pracy. Coraz liczniejszą grupę stanowią przedstawiciele pokoleń Y oraz Z, którzy mają zupełnie inne oczekiwania niż pracownicy starszych generacji.
Design thinking to naturalny kierunek rozwoju młodych firm
Myślenie zgodne z zasadami projektowania prowadzi do lepszego dopasowania organizacji do potrzeb rynku i ułatwia wdrażanie produktów dostosowanych do oczekiwań klientów. Takie podejście to szansa jak i wyzwanie dla firm.
Dlaczego (niemal na pewno) tworzysz swoją markę źle?
Czy budowanie marki to tylko spójna komunikacja nierozerwalnie związana z trudno mierzalnymi, miękkimi technikami kreatywnymi? Czy może marka to nowoczesne narzędzie ekonomiczne pozwalające na… no właśnie, na co?
Dla klienta ważny jest każdy punkt styku z marką
Postęp technologiczny i bardzo dobry dostęp do informacji sprawiły, że trudniej jest dziś przykuć uwagę klienta i przekonać do zakupu. Sprawnie działające firmy powinny skoordynować różne punkty styku z klientem.
Jakość zdefiniowana: po czym poznać wymarzonego inżyniera?
Jeden z autorytetów w dziedzinie zarządzania jakością, W. Edwards Deming, powiedział kiedyś, że „jakość powinna być z definicji bardzo mocno związana z satysfakcją klienta”. Te słowa są dziś aktualne jak nigdy. Po pierwsze dlatego, że zarówno w świecie produktów konsumenckich, jak i w świecie usług biznesowych składane obietnice pozostają często bez pokrycia. Korzystając ze wzoru: satysfakcja = percepcja (to, co dostajemy) – oczekiwania (to, co zostało nam obiecane), łatwo wywnioskować, że finalnie musimy się zadowolić ujemną satysfakcją, zwaną inaczej rozczarowaniem, zawodem lub złością…
Jak zamienić niepewność rynkową w przewagę konkurencyjną?
Skuteczne przewidywanie nadchodzących zmian rynkowych to rzadka umiejętność, a konsekwencje braku reakcji na zachodzące procesy mogą być dramatyczne. Przekonał się o tym między innymi Kodak, globalny producent aparatów fotograficznych, który ogłosił upadłość, gdyż nie potrafił poradzić sobie z zaistniałymi zmianami.
Gromadzenie danych o klientach – surowe prawo i nowe wyzwania
Regulacje prawne dotyczące ochrony danych osobowych ciągle ewoluują zarówno na poziomie Unii Europejskiej, jak i w Polsce. Ma to związek z pojawiającymi się nowymi wyzwaniami, na przykład próbami ich komercjalizowania przez przedsiębiorstwa. Przyczyn tej ewolucji w obszarze regulacji jest jednak więcej.