Zarządzanie
![Jak zbudować biznes na wiele pokoleń [DEBATA]](https://cdn.ican.pl/minimized/v2/M512xM2048xA/reader-files/book/11yEA00df/1/cover.jpg)
Jak zbudować biznes na wiele pokoleń [DEBATA]
Żyjemy w świecie marki, zaś firma rodzinna stanowi markę samą w sobie.
Stara gwardia czy świeża krew... - komentarz 2
Prezes i zarząd Bud‑Machines nie powinni szukać wyłącznie odpowiedzi na pytanie, kto jest najlepszym kandydatem na stanowisko wiceprezesa ds. sprzedaży. Powinni przede wszystkim poszukać rozwiązania dla znacznie bardziej fundamentalnych problemów firmy związanych ze strategią i przywództwem. Dopóki tego nie zrobią, wszystkie inne posunięcia mogą niepotrzebnie zdestabilizować działalność przedsiębiorstwa.
Innowacyjność, głupcze! Jak Polska goni europejski peleton
Czym jest ta mityczna innowacyjność gospodarki, której słyszymy na każdym kroku?
Bariery w rozwoju komitetów audytu
Komitety audytu w większości spółek notowanych na warszawskiej giełdzie zaczęły funkcjonować dopiero w ciągu ostatnich trzech lat. Jak wskazuje badanie, największą bolączką komitetów jest brak osób z odpowiednimi kompetencjami.
Ewolucja przywództwa: od lidera do zespołu zarządzającego
Na świecie coraz popularniejsze staje się tworzenie w firmach zespołów zarządzających, których efektywność jest nieporównywalnie większa niż pojedynczego menedżera. Wielu szefów ma jednak problem z tworzeniem ich i zarządzaniem nimi. Dlaczego tak się dzieje i jakich należy unikać błędów? Odpowiadają członkowie zarządów polskich firm i zagraniczni eksperci.
Firmowa gwiazda czy „święta krowa”
W każdej firmie można znaleźć specjalistów i menedżerów, którzy jak nikt inny przyczynili się do rozwoju swoich organizacji. Przez lata byli jej głównymi filarami i najlepszą wizytówką w kontaktach z partnerami biznesowymi czy klientami. To od ich zaangażowania i pasji zależała realizacja wielu projektów, które przekładały się na rynkowe sukcesy ich firm. Stawali się jej najlepszymi ambasadorami.
Niestety, wiele wcześniejszych firmowych gwiazd, wraz z upływem czasu i ze zmieniającą się sytuacją rynkową, nie potrafiło odnaleźć się w nowych warunkach. Okazywało się też, że ich wcześniejsze sukcesy nie są obecnie już tak spektakularne, a ich kompetencje - tak cenne. Wielu szefów i dyrektorów HR zapewne wielokrotnie stawało przed dylematem, jak w takiej sytuacji postąpić.
Wykupy menedżerskie, czyli jak z najemnika stać się właścicielem
Od kilku lat rośnie w Polsce liczba transakcji, w których menedżerowie wykupują kierowane przez siebie firmy (Management‑Buy‑Out, MBO). Jednak wielu nadal wstrzymuje się z tego typu decyzjami, ponieważ sądzą, że na MBO trzeba mieć duży kapitał. Praktyka pokazuje tymczasem, że wystarczy 5 – 10% potrzebnej kwoty, resztę środków można pozyskać z innych źródeł, np. z funduszy inwestycyjnych private equity. Autorzy trendu wskazują, jakie okoliczności sprzyjają transakcji typu MBO oraz co powinni robić menedżerowie, by zwiększyć swoje szanse na zostanie właścicielami.
Jak kierować pracą zespołu, w którym jest „gwiazda”?
Praca zespołów jest normą we współczesnym biznesie. Szczególnie dotyczy to zespołów międzyfunkcjonalnych, skupiających ludzi z różnych działów firmy. Powołanie zespołu międzyfunkcjonalnego często wiąże się z trudnym zadaniem. Niewątpliwie takim zadaniem jest opracowanie strategii firmy, co wymaga zarówno wiedzy na temat różnych obszarów działania firmy, jak i kreatywności w poszukiwaniu nowych opcji rozwoju i rozwiązań istniejących problemów. Trudno więc wyobrazić sobie efektywną pracę takiego zespołu bez udziału utalentowanych, innowacyjnych ludzi. Jednakże ludzie ci – mając w firmie pozycję „gwiazd” – często zachowują się jak primadonny i utrudniają pracę zespołów. Co zatem robić w takim przypadku? Przedstawiamy przykład fikcyjnej firmy, której menedżer odpowiedzialny za opracowanie nowej strategii ma w swoim zespole taką „gwiazdę”. Stoi przed trudnym dylematem, czy zrezygnować ze współpracy z dotychczasową „gwiazdą”, która wpływa destrukcyjnie na pracę zespołu, czy też starać się wykorzystać jej kompetencje oraz kreatywność i do jej oczekiwań dostosować pracę innych członków zespołu. A może problem jest bardziej złożony i dotyczy nie tylko efektywności pracy powołanego zespołu.
Czy potrzebujemy gwiazdy? - KOMENTARZ 2
Andrzej Milczanowski stoi przed kluczową decyzją dla przyszłości firmy - za jego motto powinno posłużyć sławne powiedzenie marketingowe: „Wyróżnij się lub zgiń”.
Weryfikacja następców w polskich firmach
Większość polskich firm rodzinnych – ze względu na krótki okres budowania gospodarki rynkowej – jest nadal kierowana przez założycieli. Sstopniowo pojawiają się jednak ich następcy, na różne sposoby budując swoją wiarygodność na drodze do przejęcia sterów w przedsiębiorstwach stworzonych przez przodków.
Ktoś ukradł dane naszych klientów! Co robić? - Komentarz 2
Prezes sklepu internetowego Buy With Us musi umieć zmierzyć się z problemami, jakie pojawią się, gdy na jaw wyjdzie informacja o wycieku danych. Kluczowym zadaniem, które zadecyduje o przyszłości firmy, jest przekazanie klientom i zainteresowanym stronom właściwych komunikatów o całym zdarzeniu i ochrona reputacji przedsiębiorstwa.
Zarządzanie bez mierzenia?
Koncepcja zarządzania doświadczeniami klientów jest w Polsce jeszcze mało popularna. Aby przekonać się, jaka przyczyna stoi na przeszkodzie przeszczepieniu do Polski uznanej i sprawdzonej na Zachodzie koncepcji marketingowej, firma Executive Conversation wraz z Harvard Business Review Polska przeprowadziły badanie.
Mocne i słabe strony działów handlowych polskich firm
W czerwcu bieżącego roku ICAN Research zrealizował badanie Skuteczność sprzedaży w oczach dyrektorów handlowych polskich firm. Aż 60% menedżerów przyznało, że w 2011 roku nie zrealizowali założonych celów sprzedażowych.
Niedoceniana sztuka budowania doświadczeń
O tym, jaką rolę odgrywa dziś zarządzanie doznaniami klientów i jak zmienia się ono w erze nowych mediów, z Berndem Schmittem, profesorem Columbia Business School w Nowym Jorku, autorytetem w dziedzinie doświadczeń klientów, rozmawia Izabela Zbonikowska.
Czas na rynkologię
Jeden z klasycznych dowcipów branżowych opowiada o słynnym spotkaniu Szczura i Chomika. – Jak to jest, Chomik – mówi Szczur. – Ty masz futerko. I ja mam futerko. Ty masz ogonek. I ja mam ogonek. Ty masz uszka. I ja mam uszka. Ale dlaczego ciebie ludzie kochają, a mnie nienawidzą? – Widzisz, Szczur – Chomik pokraśniał z dumy. – Ty masz po prostu PR do bani.
Bary kawowe generują wzrost dla BP Polska
Poszukując dodatkowych możliwości wzrostu, firmy wchodzą w nowe dla siebie obszary działalności. Przykładem może być koncern BP, który otworzył sieć barów kawowych Wild Bean Cafe na firmowych stacjach paliwowych. Rrealizując potrzeby swoich klientów, znalazł okazję do poprawy zyskowności firmy.
Bariery znikają powoli
Polskim menedżerkom, podobnie jak kobietom w innych krajach, wciąż niejednokrotnie trudno jest awansować na najwyższe stanowiska w firmach. Zmiana tej sytuacji następuje stosunkowo wolno.
Nowa odsłona marketingu
Działy marketingu działają obecnie pod silną presją. Jej źródłem są: kryzys gospodarczy, rewolucja technologiczna - która zaowocowała nowymi kanałami kontaktu z klientami, takimi jak media społecznościowe - oraz wzrost tempa wymiany informacji. Do debaty o tym, jak w takich warunkach powinni działać marketingowcy, zaprosiliśmy ekspertów i menedżerów z polskich firm.
Strategiczna karta wyników: co się zmieniło po 15 latach
Z prof. Robertem S. Kaplanem na temat ewolucji strategicznej karty wyników, jej przyszłości i najważniejszych wyzwań zarządczych towarzyszących wdrażaniu tego narzędzia rozmawia Andrzej Łokaj
Rosyjska ruletka a małżeństwo z rozsądku
Sponsoring i co‑branding zyskują ostatnio na popularności nad Wisłą. Firmy nawiązują partnerstwa, jedna staje się mecenasem marki drugiej, wspólnie realizują projekty marketingowe. Czy jednak faktycznie ma to sens? Co robić, aby osiągnąć zamierzony cel? Kiedy to małżeństwo z rozsądku staje się rosyjską ruletką?